Publicado 18.05.2026
Resumo
O uso de Inteligência Artificial (IA) vem se intensificando em serviços diversos no globo, desde serviços públicos ou privados. No Brasil não é diferente. A discussão e implementação de IA têm sido centrais na transformação digital do governo. O Plano de Inteligência Artificial: “IA para o bem de todos” (2024) propõe um alto investimento para sua aplicação em diversos setores. No presente trabalho, a análise se concentrará nos serviços de saúde e educação no Brasil, considerando sua relevância social. Assim, buscamos compreender como a IA é utilizada nesses setores e quais são seus impactos para a sociedade. Parte-se do pressuposto que ainda que os benefícios da IA no governo não são totalmente claros, com riscos de vieses algorítmicas, e que há no presente momento a adoção excessiva de soluções tecnológicas.